Septiembre de 2025: Un juez de California desestimó un caso: la evidencia en video era un deepfake. ¿Su prueba resiste una impugnación?

Una captura de pantalla pierde peso en el juzgado.
ProofSnap no.

En Costa Rica (2026) un documento conservado por medios tecnológicos tiene la misma eficacia que el documento original, siempre que quede garantizada su autenticidad, integridad y conservación (art. 45.1 del Código Procesal Civil). ProofSnap garantiza esas tres condiciones en un clic: hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello en la blockchain de Bitcoin.

Una captura de pantalla suelta se falsifica en 30 segundos y no garantiza nada de lo que el Código Procesal Civil exige, por eso el juzgado termina pidiendo un peritaje informático antes de darle peso. ProofSnap captura toda la página web con prueba criptográfica a prueba de manipulaciones: verificación de hash, firma criptográfica RSA-4096, sello de tiempo blockchain, grabación en video del proceso de captura y un Certificado de procedencia que reúne las señales de origen del archivo. Un clic. Listo.

Desde USD 8,99 al mes (aprox. ₡4.100) · Hasta 15 archivos por paquete de evidencia · Verificable sin depender de nosotros

Art. 45.1 del CPC · la Ley 8454 (Costa Rica) · art. 41.2 del Reglamento eIDAS (solo UE)

Extensión ProofSnap para Chrome capturando una página web como prueba con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo blockchain, conforme al art. 45.1 del Código Procesal Civil

Empiece sin instalar nada

Sin cuenta y sin configurar nada.

Sin registro

Vea exactamente lo que recibe un tribunal

Descargue un paquete de prueba real. Abra el PDF, lea la cadena de custodia y después arrastre el ZIP entero al Verificador de autenticidad para ver cómo comprueba los hashes, la firma y los sellos de tiempo delante de usted.

Descargar el paquete de ejemplo

ZIP de 21,2 MB. Sin cuenta, sin correo electrónico y sin instalar nada.

O lo hacemos nosotros por usted

Usted nos envía un enlace o los archivos. Nosotros le devolvemos un paquete firmado y con sello de tiempo que un tribunal puede comprobar, en 24 horas.

Una exportación de chat es el archivo que la propia aplicación genera cuando usted toca Exportar chat. Nosotros la convertimos en una transcripción legible, calculamos el hash de cada archivo y le ponemos un sello de tiempo al resultado, de modo que la otra parte no pueda alegar que los mensajes fueron editados.

La ley costarricense no pide que la prueba digital sea perfecta, pide tres cosas concretas: autenticidad, integridad y conservación. Una captura de pantalla suelta no acredita ninguna. Un paquete ProofSnap acredita las tres con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo, y cualquiera puede comprobarlo sin pedirnos permiso.

Es una extensión de Chrome y Edge, desde USD 8,99 al mes, unos ₡4.100 al tipo de cambio de referencia vigente. Cada captura entrega de 11 a 15 archivos con cadena de custodia conforme al estándar ISO/IEC 27037 e instrucciones de verificación dentro del propio ZIP, de modo que el juez, el perito o la contraparte pueden repetir la comprobación por su cuenta. La prueba de 7 días requiere tarjeta. Los planes Enterprise y Empresas añaden un sello de tiempo cualificado eIDAS emitido por Disig a.s., Prestador Cualificado de Servicios de Confianza inscrito en la Lista de Confianza de la UE.

Por Radim Motycka, fundador e ingeniero principal de ProofSnap · · Verificable de forma independiente con el Verificador de autenticidad

1 clic
Por captura
11-15
Archivos por paquete de evidencia
23+
Países con usuarios activos (datos internos de ProofSnap, 2026)
7 días
Prueba gratuita con todas las funciones

Tecnología de Disig a.s., Prestador Cualificado de Servicios de Confianza inscrito en la Lista de Confianza de la UE conforme al Reglamento (UE) n.º 910/2014. Verificar en la EU Trusted List.

¿Me va a funcionar?

¿Lo acepta un juzgado?
Sí: se valora conforme al art. 45.1 del CPC y a los arts. 3 y 4 de la Ley 8454 (Costa Rica), FRE 901/902 (EE. UU.). El art. 41 del Reglamento eIDAS solo crea presunción dentro de la UE
¿Funciona con WhatsApp?
Sí, y además con Instagram, Encuentra24, Facebook Marketplace, LinkedIn, Telegram, Discord, Slack, Airbnb y X
¿Puedo probar que es real?
Sí: hash SHA-256, firma digital, video de la captura y Certificado de procedencia
¿Puedo probar cuándo?
Sí: sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin y, opcionalmente, sello eIDAS cualificado de la UE
¿Es difícil de usar?
No: instale la extensión de Chrome, haga clic en un botón y descargue el ZIP, un clic
¿Cuánto cuesta?
Desde USD 8,99 al mes (aprox. ₡4.100), con prueba de 7 días que requiere tarjeta
¿Qué recibo?
ZIP con hasta 15 archivos: captura, HTML, metadatos, registro forense, cadena de custodia, PDF, video
¿Y los deepfakes?
El Certificado de procedencia, con verificaciones de integridad, demuestra que es un original sin alterar
¿Hasta cuánto llega?
Hasta USD 28,99 al mes en el plan Enterprise, cobrados en dólares

Cómo certificar una captura de pantalla como prueba en Costa Rica: 5 pasos

Certificar una captura en Costa Rica lleva un clic con ProofSnap y no requiere notario ni perito. Estos son los cinco pasos, en orden, y lo que aporta cada uno frente a las tres garantías que exige el art. 45.1 del Código Procesal Civil.

  1. 1

    Instale la extensión y abra la página original

    Instale ProofSnap en Chrome o Edge y navegue a la fuente real: web.whatsapp.com, la publicación de Facebook Marketplace, el anuncio de Encuentra24 o el perfil de Instagram. Capturar desde la fuente, y no desde una foto de la pantalla, es lo que permite conservar la URL, el certificado TLS y los encabezados HTTP.

  2. 2

    Capture la conversación o la publicación completa

    Haga clic en Capturar. ProofSnap recorre la página completa, incluidos los chats con desplazamiento infinito, y guarda la imagen, el HTML, el texto del DOM y los metadatos. Una conversación recortada se impugna; una conversación íntegra, no.

  3. 3

    Deje que se generen el hash y la firma

    Cada archivo recibe su hash SHA-256 y el manifiesto se firma con RSA-4096. Esto es lo que acredita la integridad: si alguien cambia un solo píxel o una sola letra, el hash deja de coincidir y la firma se rompe.

  4. 4

    Ancle la fecha en la blockchain y, si lo necesita, añada el sello eIDAS

    El hash del manifiesto se ancla en la blockchain de Bitcoin mediante OpenTimestamps, lo que fija la fecha sin depender de ProofSnap ni de ningún gobierno. Si el asunto cruza fronteras, puede añadir un sello de tiempo cualificado eIDAS emitido por Disig a.s. En Costa Rica ese sello no crea presunción legal, pero refuerza la conservación y la fecha que exige el art. 45.1 del CPC.

  5. 5

    Descargue el ZIP y ofrézcalo como prueba

    Recibirá un ZIP con la cadena de custodia, el PDF de evidencia y las instrucciones de verificación. La contraparte, el juez o el perito pueden comprobarlo por su cuenta en el Verificador de autenticidad, sin cuenta y sin instalar nada.

Por qué una captura de pantalla suelta pierde peso en juicio

Una captura de pantalla se admite como documento electrónico, pero la contraparte la objeta y el juez se queda sin forma de comprobarla, así que termina pidiendo certificaciones o un peritaje informático. Estas son las tres razones.

Sin prueba de tiempo

Las marcas de tiempo de un archivo se cambian en segundos y los tribunales lo saben. Sin un sello de tiempo en blockchain o un sello eIDAS cualificado, usted no puede probar cuándo hizo la captura.

Sin detección de manipulación

Cualquier captura se edita con una herramienta de IA, y un pantallazo no deja rastro de esa edición. Sin un hash SHA-256 calculado en el momento de la captura no hay forma de probar que la suya es el original.

Sin cadena de custodia

¿Quién la capturó? ¿Cuándo? ¿En qué dispositivo? ¿Cómo se almacenó? Una captura de pantalla no responde ninguna de estas preguntas. El art. 45.1 del Código Procesal Civil hace depender el valor de la prueba de que se pueda verificar su integridad y su origen.

Su captura de pantalla

  • 1 archivo JPEG, sin prueba de que sea real
  • Sin sello de tiempo: pudo tomarse en cualquier momento
  • Editable en Photoshop
  • «Cualquiera pudo haber hecho esto», dice el juez

Paquete de evidencia ProofSnap

  • Hasta 15 archivos: captura, HTML, metadatos y registro forense
  • Sello de tiempo en blockchain: prueba inmutable del momento
  • Video de la captura y Certificado de procedencia
  • Cadena de custodia válida conforme al art. 45.1 del CPC

No confíe en nosotros. Confíe en las matemáticas.

Tres enfoques de proveedores. Una diferencia crítica.

La mayoría de las herramientas de prueba web lo obligan a depender de ellas. La evidencia de ProofSnap es autoverificable: cualquier persona que tenga el ZIP puede confirmar su autenticidad con estándares abiertos (SHA-256, OpenTimestamps, eIDAS), siga existiendo ProofSnap o no.

ProofSnap Page Vault / Pagefreezer Notario / Wayback Machine
¿Verificable sin el proveedor? Sí: SHA-256 y OpenTimestamps funcionan para siempre No: la verificación requiere su portal No: depende de la disponibilidad del archivo
¿Y si el proveedor desaparece? La evidencia sigue siendo válida La evidencia se vuelve difícil de defender El contenido de Wayback puede eliminarse a solicitud
Verificación independiente por perito judicial Cualquier perito informático, en 60 segundos Requiere cooperación del proveedor Requiere captura manual
Prueba criptográfica en el propio archivo Sí: estándares abiertos (SHA-256, OTS, eIDAS) Formato propietario Ninguna
«Su mérito se basa en ser autoverificable y no depende necesariamente del crédito o nivel de confianza que se le otorgue a la empresa o institución detrás del mismo.»
Abogado de propiedad intelectual y usuario de ProofSnap
Verifique usted mismo un paquete de evidencia de ejemplo

Sin cuenta · Abra el Verificador de autenticidad y arrastre y suelte cualquier ZIP de ProofSnap

Ver el verificador de código abierto en GitHub

Vea ProofSnap en acción

Vea cómo ProofSnap captura prueba web apta para juicio con hash SHA-256, firma digital y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin en un clic, con la trazabilidad que exige el art. 45.1 del CPC.

ProofSnap Demo: crear capturas de pantalla válidas para juicio con hash SHA-256 y sello de tiempo blockchain de Bitcoin, valorables conforme al art. 45.1 del Código Procesal Civil
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Descubra en un clic cómo ProofSnap crea evidencia digital válida para juicio

Haga clic para ver en YouTube

Qué contiene el paquete de evidencia

Cada captura genera un ZIP con 11 a 15 archivos: 11 en Essential, 12 en Professional y 15 en Enterprise y Empresas. Aquí puede ver exactamente lo que recibe.

Evidencia visual

screenshot.jpeg

Captura de la página completa con desplazamiento

evidence.pdf

Resumen forense legible con todos los metadatos

Datos completos de la página

page.html

Código fuente HTML completo de la página

domtextcontent.txt

Contenido de texto visible extraído

metadata.json

URL, marca de tiempo, información del navegador, certificado TLS

Integridad forense

forensic_log.json

Registro forense ISO/IEC 27037 con cadena de hash a prueba de manipulaciones

chain_of_custody.json

Cadena de custodia con integridad del dispositivo y verificación de tiempo NTP

Prueba criptográfica

manifest.json

Hashes SHA-256 de todos los archivos del paquete

manifest.sig

Firma criptográfica RSA-4096 del manifiesto

publickey.pem

Clave pública para verificación independiente de firmas

Sello de tiempo blockchain

manifest.json.ots

Prueba OpenTimestamps anclada en la blockchain de Bitcoin

Prueba verificable de cuándo se capturó la evidencia, que no se puede antedatar. Comprobable de forma independiente por cualquier persona.

Certificado de procedencia

provenance_certificate.pdf

Certificado anti-deepfake con verificaciones de integridad que prueba que la evidencia es un original inalterado

Con la proliferación de contenido generado por IA, los tribunales cuestionan cada vez más la autenticidad de las pruebas digitales. El Certificado de procedencia reúne las señales de origen del archivo. Alineado con las obligaciones de transparencia sobre contenido sintético del art. 50 del Reglamento de IA de la UE, aplicable en la Unión Europea desde agosto de 2026.

Video de la captura

capture_video.webm

Grabación de pantalla incluida en el paquete de evidencia, en tres modos:

  • Auto: graba el proceso de captura (unos 60 s): desplazamiento de la página, capturas de pantalla, extracción de metadatos.
  • Manual: presione Iniciar antes de que se reproduzca un contenido multimedia en la página (transmisión en vivo, video infractor, deepfake), y Detener y Capturar al finalizar. Hasta 5 min en Essential y Professional, 10 min en Enterprise y Empresas.
  • Sesión: multipestaña. Graba de forma continua mientras usted navega por varias pestañas y arma un paquete forense por cada pestaña visitada (captura de página completa, HTML, DOM, DNS, WHOIS, TLS y evidence.pdf firmado) en un solo ZIP firmado.

En los tres modos se calcula el hash del video y se incluye en el manifiesto firmado: cualquier cambio de fotograma rompe la firma. Disponible en todos los planes.

Sello de tiempo digital certificado

Enterprise
manifest.json.tsr

Sello de tiempo cualificado de la UE, emitido por un prestador de servicios de confianza cualificado según eIDAS, Art. 41

Se presume legalmente exacto en cuanto a la fecha y la integridad de los datos vinculados en los estados miembros de la UE (art. 41.2), y el art. 41.2 impide negar efecto jurídico a un sello de tiempo electrónico por su sola forma electrónica. En Costa Rica no genera presunción legal, pero corrobora técnicamente la fecha y la integridad que exige el art. 45.1 del CPC. Planes Enterprise y Empresas.

Vea exactamente lo que recibe un tribunal

Descargar paquete de evidencia de ejemplo

Compruébelo usted mismo: abra el ZIP, revise el PDF y verifique el hash. O envíe una URL a support@getproofsnap.com y la capturaremos gratis para usted (la URL debe ser de acceso público, sin inicio de sesión, muro de pago ni geobloqueo).

Entregue evidencia bajo su propia marca

Sustituya la marca ProofSnap en cada PDF de evidencia por su propio logotipo, nombre de organización y color de marca. Las garantías criptográficas se mantienen exactamente iguales: solo cambian la portada, los encabezados y los pies de página.

Su logotipo, sus colores

Suba un logotipo en PNG o SVG, configure el nombre de su organización y elija un color de marca. Cada PDF de evidencia, Certificado de procedencia y documento de cadena de custodia se genera con su identidad.

Pensado para el trabajo con clientes

Firmas de abogados, agencias forenses, equipos de cumplimiento y proveedores de servicios gestionados entregan paquetes de evidencia con marca propia a clientes, contrapartes y reguladores sin exponer las herramientas que utilizan.

La verificación sigue siendo pública

SHA-256, RSA-4096, ancla blockchain y sellos de tiempo eIDAS cualificados permanecen verificables de forma independiente en el Verificador de autenticidad gratuito. La marca blanca cambia el envoltorio, nunca la prueba.

Incluido en los planes Enterprise y Empresas, además de cada compra de eIDAS SnapPack y Video SnapPack. Configúrelo una vez en los ajustes de la extensión y se aplicará a cada captura futura.

Planes flexibles para cada fase

Elija su plan y actívelo directamente en la extensión. Los precios son en USD y el cobro se realiza en dólares a través de Stripe. Su banco convierte el importe a colones al tipo de cambio del día, así que la cifra final varía un poco con el tipo de cambio.

→ Ahorre un 20%

Essential

USD 8,99

aprox. ₡4.100

por mes

Capturas mensuales: 100

  • Prueba gratuita de 7 días incluida
  • Exportar archivos individuales
  • Exportar archivo ZIP
  • Metadatos con valor probatorio (marca de tiempo, hash, origen)
  • Prueba en video de 5 min (Auto + Manual)
  • Certificación de archivos: 5/mes
  • Marca blanca en los PDF de evidencia
  • Blockchain (OpenTimestamps)
  • Modo forense (WARC + HAR + recursos + TLS)

Uso regular, archivado

Más popular

Professional

USD 16,99

aprox. ₡7.700

por mes

Capturas mensuales: 200

  • Prueba gratuita de 7 días incluida
  • Exportar archivos individuales
  • Exportar archivo ZIP
  • Metadatos con valor probatorio (marca de tiempo, hash, origen)
  • Prueba en video de 5 min (Auto + Manual)
  • Certificación de archivos: 15/mes
  • Marca blanca en los PDF de evidencia
  • Sello de tiempo digital certificado (eIDAS)
  • Modo forense (WARC + HAR + recursos + TLS)

Sellos de tiempo verificados, documentación apta para auditoría

Enterprise

USD 28,99

aprox. ₡13.200

por mes

Capturas mensuales: Ilimitadas

  • Prueba gratuita de 7 días incluida
  • Exportar archivos individuales
  • Exportar archivo ZIP
  • Metadatos con valor probatorio (marca de tiempo, hash, origen)
  • Prueba en video de 10 min (Auto + Manual)
  • Certificación de archivos: 50/mes
  • Marca blanca en los PDF de evidencia
  • Sello de tiempo digital certificado: 10/mes (eIDAS)
  • Modo forense (WARC + HAR + recursos + TLS)

1 sello durante la prueba

Equipos de alto volumen, flujos de trabajo orientados al cumplimiento

¿Pago rechazado? Active las compras por internet en su tarjeta: en la app de su banco busque «Compras por internet» o «Compras internacionales» y actívela (BAC Credomatic, Banco Nacional, BCR, Banco Popular, DAVIbank). El cobro se realiza en USD vía Stripe y su banco lo convierte a colones al tipo de cambio del día.

Planes empresariales

Licencias flexibles por equipo para organizaciones. Capturas ilimitadas para todos los miembros del equipo.

Mejor oferta

Anual

USD 190
/licencia/año

aprox. ₡86.300 por licencia al año

Mínimo 2 licencias

  • Prueba gratuita de 7 días incluida
  • Capturas ilimitadas por usuario
  • Prueba en video de 10 min (Auto + Manual)
  • Certificado de procedencia
  • Certificación de archivos: ilimitada
  • Marca blanca en los PDF de evidencia
  • Sello de tiempo digital certificado: 5/mes (eIDAS)
  • 1 sello durante la prueba
  • Panel de gestión de equipos
  • Controles de administración y gestión de usuarios
  • Soporte prioritario
  • Modo forense (WARC + HAR + recursos + TLS)

Perfecto para equipos legales, departamentos de cumplimiento y empresas

Mensual

USD 18,99
/licencia/mes

aprox. ₡8.600 por licencia al mes

Mínimo 2 licencias

  • Prueba gratuita de 7 días incluida
  • Capturas ilimitadas por usuario
  • Prueba en video de 10 min (Auto + Manual)
  • Certificado de procedencia
  • Certificación de archivos: ilimitada
  • Marca blanca en los PDF de evidencia
  • Sello de tiempo digital certificado: 5/mes (eIDAS)
  • 1 sello durante la prueba
  • Panel de gestión de equipos
  • Controles de administración y gestión de usuarios
  • Soporte prioritario
  • Modo forense (WARC + HAR + recursos + TLS)

Facturación mensual flexible para equipos

¿Solo necesita unas cuantas capturas?

Compra única. Sin suscripción, sin renovación automática. Créditos válidos por 12 meses.

USD 4,99

aprox. ₡2.300

10 capturas

Todas las funciones incluidas: exportación, metadatos, video, Certificado de procedencia y sello de tiempo blockchain.

La compra se realiza en la app después de registrarse.

Sellos de tiempo cualificados de la UE, pago por uso

Para abogados, responsables de datos personales y equipos de cumplimiento que necesitan un sello de tiempo eIDAS cualificado para aportar pruebas puntuales, contratos o audiencias, sin compromiso de suscripción.

Emitido por Disig a.s. · Prestador Cualificado de Servicios de Confianza inscrito en la Lista de Confianza de la UE. Ante un juez costarricense, el sello no crea una presunción legal (el art. 41.2 del Reglamento eIDAS solo opera en la UE) y no equivale a la firma digital certificada de un certificador registrado ante el MICITT, pero acredita técnicamente la fecha y la integridad que exige el art. 45.1 del CPC.

Desde USD 5,00 por sello (aprox. ₡2.300) · Créditos válidos por 12 meses

1 sello

USD 6,99

USD 6,99 por sello · aprox. ₡3.200

Mejor precio por unidad

5 sellos

USD 24,99

USD 5,00 por sello · total aprox. ₡11.300 · ahorre un 28%

10 sellos

USD 49,99

USD 5,00 por sello · total aprox. ₡22.700 · ahorre un 28%

El mismo paquete de pruebas que nuestro SnapPack de USD 4,99 (captura, video, metadatos, texto DOM, HTML de la página, Certificado de procedencia y sello de tiempo en blockchain), mejorado con sello eIDAS cualificado.

Incluye marca blanca: sustituya la marca ProofSnap en el PDF de evidencia por su propio logotipo, nombre de organización y color de marca. Ideal para firmas de abogados y equipos de cumplimiento que entregan evidencia con marca propia a sus clientes.

Sin compromiso, sin renovación automática. La vía tradicional en Costa Rica es el peritaje informático: se cotiza por caso, depende de la agenda del perito y tarda semanas.

Iniciar prueba gratuita de 7 días · 1 sello eIDAS gratis incluido

¿Es nuevo aquí? Pruebe un sello cualificado durante su periodo de prueba antes de comprar un paquete.

Pruebas de video de larga duración, con audio

Para grabaciones con valor probatorio de transmisiones en vivo, videollamadas y transacciones de varios pasos. Cada crédito desbloquea una grabación de 75 minutos con audio y un sello de tiempo eIDAS cualificado.

Audio capturado en Opus 64 kbps · sello de tiempo cualificado emitido por Disig a.s. · paquete de pruebas autodocumentado (15 archivos)

Desde USD 16,99 por video · Créditos válidos por 12 meses

1 video

USD 24,99

USD 24,99 por video · aprox. ₡11.300

Mejor precio por unidad

3 videos

USD 59,99

USD 19,99 por video · total aprox. ₡27.200 · ahorre un 20%

10 videos

USD 169,99

USD 16,99 por video · total aprox. ₡77.200 · ahorre un 32%

Cada Video SnapPack incluye también capturas regulares + sellos eIDAS agrupados en proporción 1:1.

Incluye marca blanca: sustituya la marca ProofSnap en el PDF de evidencia por su propio logotipo, nombre de organización y color de marca. Ideal para firmas de abogados y equipos de cumplimiento que entregan evidencia con marca propia a sus clientes.

Sin compromiso, sin renovación automática. La captura de audio funciona con la opción de compartir pestaña de Chrome.

Instalar ProofSnap · Comprar Video SnapPack en la extensión

La compra se realiza dentro de la extensión después del registro. Prueba de 7 días disponible con tarjeta.

4,8/5 en Chrome Web Store
Cancele en cualquier momento, sin plazos forzosos ni penalización
Sus paquetes ZIP son suyos para siempre y se guardan en su dispositivo
Pago seguro con tarjeta de crédito o débito vía Stripe, cobrado en USD
Solicite su factura escribiendo a support@getproofsnap.com

¿Pago rechazado? Active las compras internacionales en su tarjeta

En Costa Rica y en buena parte de Latinoamérica muchos bancos bloquean las compras internacionales y en línea de forma predeterminada. Si su pago a ProofSnap es rechazado, no es un error del sistema: su banco está bloqueando la transacción. Esto afecta cualquier compra en Chrome Web Store, Stripe o servicios internacionales.

Costa Rica: BAC Credomatic, Banco Nacional y BCR: active «Compras por internet» y el uso en el extranjero desde la app antes de pagar. Banco Popular y DAVIbank (la marca que unificó a Davivienda y Scotiabank): revise el límite de la tarjeta y las restricciones por país en la banca en línea.

Perú: BCP e Interbank desactivan las compras en línea de forma predeterminada. Active «Compras por internet» y «Uso en el extranjero» en la app del banco.

Chile: BancoEstado CuentaRUT requiere habilitación en sucursal para compras internacionales. Banco de Chile: configure países autorizados en el portal.

México: BBVA: Tarjetas → seleccione su tarjeta → Compras por internet → Activar. Banorte, Santander y Citibanamex: active «Compras por internet» y «Pagos internacionales» en la app.

Solución en 2 minutos: Abra la app de su banco → Configuración de tarjeta → Active «Compras por internet» y «Compras internacionales». En algunos bancos son opciones separadas.

Cómo se calcula el costo real en Costa Rica: los precios están en USD y su banco convierte a colones al tipo de cambio del día, por lo que la cifra del estado de cuenta puede variar unos colones respecto de la aproximación que ve en esta página. Las tarjetas de débito suelen requerir habilitar el uso internacional por separado del crédito.

Sus datos se quedan con usted

ProofSnap no almacena sus paquetes de evidencia, capturas de pantalla ni archivos. La captura se procesa en su navegador y el ZIP se queda en su dispositivo.

No almacenamos sus pruebas

No guardamos sus pruebas. Las capturas de pantalla, el HTML, los metadatos y el paquete ZIP se crean y se almacenan en su navegador; ProofSnap no conserva copia de ninguno de ellos.

Todo se procesa en su navegador

El cálculo del hash SHA-256, la firma RSA-4096 y todo el armado del paquete de evidencia se ejecutan localmente en su extensión de Chrome, y el ZIP se guarda en su equipo. La firma opcional de Content Credentials (alineada con C2PA) es la única función que envía la imagen a un servicio de firma.

Solo se envía un hash

A la blockchain de Bitcoin solo se transmite un hash SHA-256 anónimo, sin capturas de pantalla, sin texto y sin metadatos. No se puede reconstruir ningún contenido a partir del hash.

Protección de datos personales

Al no almacenar datos de evidencia en nuestros servidores, se elimina el riesgo de filtración de datos. Gestión de cuentas a través de Firebase (Google Cloud). Los servicios que intervienen en una captura son el firmado C2PA, las consultas de DNS y WHOIS, la hora de red y, si la usa, la autoridad de sello de tiempo.

Quién utiliza ProofSnap para la preservación de evidencia judicial

Bufetes en Costa Rica que certifican prueba digital con ProofSnap

Abogados, auditores y equipos de cumplimiento

Documente evidencias para procedimientos judiciales y cumplimiento normativo

  • Capturas con sello de tiempo para resolución de controversias
  • Exportaciones listas para auditoría para los reportes ante el regulador
  • Hash criptográfico para integridad
  • Disputas contractuales y laborales
Testimonio de un abogado
«Un juez civil nos desechó unas capturas de WhatsApp por falta de autenticidad. Con ProofSnap ahora presentamos pruebas con cadena de custodia completa.»
Periodistas y redacciones que archivan fuentes web con sello de tiempo

Periodistas e investigadores digitales

Preserve pruebas en línea para el periodismo de investigación y el trabajo OSINT

  • Capture publicaciones controvertidas o páginas eliminadas
  • Exportación como PDF o ZIP para transparencia
  • URL de origen integrada, marca de tiempo, contexto del navegador
  • Informática forense, cambios en sitios web, acoso en línea
Testimonio de un periodista
«En Costa Rica el contenido se borra rápido. ProofSnap nos permite documentar la verdad antes de que sea censurada o eliminada.»
Icono de profesionales independientes

Profesionales independientes y desarrolladores

Archive contenido web para investigación académica y técnica

  • Guarde capturas de versiones de staging o producción
  • Incluir DOM para depuración de frontend
  • Comparta los ZIP con clientes o QA
  • Prueba con sello de tiempo para verificación
  • Archivado web, control de versiones, recopilación de datos
Testimonio de un profesional independiente
«Mi cliente en San José no pagaba y negaba los entregables. Con ProofSnap demostré exactamente cómo se veía la página cuando la entregué.»
Icono de equipos de SEO

Gestores SEO

Rastree y documente cambios SEO con capturas de páginas web con sello de tiempo

  • Guarde capturas de páginas en vivo antes y después de la optimización SEO
  • Archive la estructura DOM para verificar elementos técnicos de SEO (metaetiquetas, datos estructurados, enlaces canónicos)
  • Selle con hora verificable los estados de página para disputas de indexación de Google o informes de clientes
  • Comparta los ZIP con las partes interesadas para validar la rastreabilidad y visibilidad del contenido
  • Recopile evidencias listas para auditoría de actualizaciones de algoritmos, caídas de ranking o verificaciones de cumplimiento
Testimonio de un responsable de SEO
«Cuando Google desindexó páginas de un cliente, tuve la prueba sellada en blockchain de cómo se veían antes del cambio de algoritmo. No tiene precio.»
Icono de equipos de Recursos Humanos

Recursos Humanos, reclutadores y responsables de trámites migratorios

Requisitos de documentación personal y profesional

  • Capturas de perfiles de LinkedIn para verificación de candidatos, validación de publicaciones y prevención de falsificación de perfiles
  • Prueba con sello de tiempo para validación de empleo y trámites de visa
  • Archive documentos de candidatos para cumplimiento y auditoría
  • Guarde capturas de portales de contratación de personal y contratos firmados
  • Documentación de hostigamiento en el empleo
Testimonio de una líder de Recursos Humanos
«Documentamos todo el proceso de contratación con sello de tiempo, perfecto para las auditorías de riesgo psicosocial y las revisiones internas de acoso laboral.»
Icono de peritos de seguros

Representantes de seguros, ajustadores de siniestros, suscriptores

Requisitos de documentación de asegurados y operaciones

  • Prueba con sello de tiempo para validación de siniestros e informes de incidentes
  • Archive documentos de asegurados para cumplimiento y preparación de auditorías
  • Guarde capturas de portales de alta de clientes, pólizas firmadas y aprobaciones de pagos
  • Evidencia para reclamaciones ante la Superintendencia General de Seguros (SUGESE) y procedimientos de reaseguro
Testimonio de un perito de seguros
«Capturamos con sello de tiempo todo el proceso de siniestros y pólizas, ideal para la validación ante la Superintendencia General de Seguros (SUGESE) y la preparación de auditorías.»
Icono de empresas y comercio electrónico

Empresas, e-commerce y marcas

Documente competencia desleal, infracciones de marca y prácticas comerciales desleales

  • Capturas de productos copiados en Encuentra24, Facebook Marketplace y tiendas en línea
  • Documentar publicidad engañosa y reseñas falsas
  • Preservar infracciones de marca y uso indebido de diseños
  • Evidencia con sello de tiempo para denuncias ante la CNC (la ley de defensa del consumidor)
  • Scraping de precios, campañas de denigración, suplantación de identidad corporativa
Testimonio de una empresa
«Un competidor copiaba nuestras publicaciones en Mercado Libre. Con ProofSnap documentamos todo con sello de tiempo antes de que lo eliminara y la acción ante la Comisión Nacional del Consumidor fue directa.»

Por qué necesita preservación de evidencia digital ahora

Art. 45.1 del Código Procesal Civil, Ley 8454 y la estafa informática del Código Penal: en Costa Rica el valor de una prueba digital depende de que se garantice su autenticidad, integridad y conservación. Prepárese antes de necesitarla.

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NUEVO 2026 Derecho Digital CR

WhatsApp como prueba en juicio: transcripción certificada en 24 horas

Un pantallazo de WhatsApp llega débil al juzgado. Le entregamos el chat completo con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello en blockchain, más la transcripción, listo para aportarlo con las garantías que exige el art. 45.1 del CPC.

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Guía completa para preservar evidencia digital de redes sociales admisible en juicio. Ley 8454, art. 45.1 del Código Procesal Civil, eIDAS 2, peritaje vs captura forense, deepfakes de IA.

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Resumen: la captura de pantalla como prueba legal en Costa Rica (2026)

Una captura de pantalla suelta rara vez basta para acreditar los hechos en Costa Rica. El art. 4 de la Ley 8454 le reconoce fuerza probatoria en las mismas condiciones que a un documento físico, pero el art. 45.1 del Código Procesal Civil pone la condición: el documento conservado por medios tecnológicos vale como el original físico solo si queda garantizada su autenticidad, integridad y conservación. ProofSnap documenta las tres de forma automática: firma RSA-4096, hash SHA-256 y sello de tiempo blockchain (OpenTimestamps) desde USD 8,99 al mes, frente a un peritaje informático, que se cotiza por caso y tarda semanas.

Marco legal: Ley 8454 de 2005 (equivalencia funcional y fuerza probatoria del documento electrónico, la equivalencia funcional y la fuerza probatoria), art. 45.1 del Código Procesal Civil , la estafa informática del Código Penal (estafa informática, reformado por la ley de delitos informáticos), la ley de defensa del consumidor y la normativa de protección de datos personales. Casos de uso: WhatsApp como prueba, injuria y difamación en redes, estafas por SINPE Móvil y Marketplace, reseñas falsas, cobro de deudas, disputas con Airbnb, hostigamiento laboral. Lea la guía sobre capturas de WhatsApp admisibles ante un juzgado →

¿Qué es ProofSnap?

ProofSnap es una extensión de Chrome que captura páginas web como evidencia digital legalmente admisible. Genera paquetes de evidencia a prueba de manipulaciones con hash SHA-256, firma criptográfica RSA-4096 y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin vía OpenTimestamps, verificables de forma independiente y valorables conforme al art. 45.1 del Código Procesal Civil.

Cada paquete incluye captura de pantalla completa, código fuente HTML, contenido de texto extraído y metadatos técnicos. ProofSnap es utilizado por abogados, investigadores, equipos de cumplimiento y particulares para preservar contenido web antes de que sea eliminado o alterado, con pruebas aptas para procedimientos judiciales, auditorías gubernamentales y litigios.

¿Qué valor tiene una captura de pantalla ante un juzgado costarricense?

Una captura de pantalla se admite, porque el art. 4 de la Ley 8454 le reconoce fuerza probatoria en las mismas condiciones que a un documento físico, pero rara vez basta por sí sola. Sin un mecanismo técnico que descarte la alteración, el juzgado termina pidiendo un peritaje informático. Para llegar preparado a juicio conviene acompañarla de una cadena de custodia criptográfica con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo blockchain.

El valor probatorio se evalúa según el art. 45.1 del Código Procesal Civil, que le da al documento conservado por medios tecnológicos la validez del original físico siempre que queden garantizadas su autenticidad, integridad y conservación, y el la regla de apreciación de la prueba, que ordena apreciar la prueba conforme a criterios de lógica, experiencia, ciencia y correcto entendimiento humano. ProofSnap crea automáticamente las tres pruebas criptográficas (hash, firma y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin vía OpenTimestamps) con cada captura de página web.

¿Cómo preservar una página web como evidencia?

Para preservar una página web como evidencia legalmente admisible: 1) Instale la extensión ProofSnap para Chrome, 2) Navegue a la página que desea capturar y 3) haga clic en «Capturar instantánea de página». ProofSnap genera automáticamente un paquete de evidencia forense con cadena de custodia criptográfica verificable.

El paquete incluye captura de pantalla completa, código fuente HTML, contenido de texto extraído, metadatos (URL, marca de tiempo, información del navegador, certificado TLS) y datos de sesión. Todo se empaqueta en un archivo ZIP a prueba de manipulaciones con hashes SHA-256, firma criptográfica RSA-4096 y sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin vía OpenTimestamps, lo que demuestra que el contenido existía en un momento determinado y no ha sido alterado.

Comparación: Captura de pantalla normal vs. Paquete de evidencia ProofSnap

Característica Captura normal Paquete de evidencia ProofSnap
Valor probatorio (art. 45.1 del CPC) Bajo: solo admite una inspección visual, sin prueba de la fecha Alto: cadena de custodia criptográfica
Protección contra manipulación Ninguna: fácilmente manipulable Hash SHA-256 para cada archivo
Prueba de la fecha Ninguna: marca de archivo manipulable Sello de tiempo en blockchain de Bitcoin (OpenTimestamps)
Prueba de autenticidad Ninguna Firma criptográfica RSA-4096
Metadatos Solo datos EXIF (limitados) URL, navegador, certificado TLS, cookies, marca de tiempo
Código fuente HTML No incluido HTML completo + texto DOM
Verificación independiente No posible En cualquier momento con el Verificador de autenticidad o de forma manual
Autenticidad, integridad y conservación (art. 45.1 del CPC) No existe: solo inspección visual Archivo original, HTML y metadatos, tal como se generaron
Cadena de custodia Inexistente Completamente documentada y criptográficamente asegurada

¿Es admisible un chat de WhatsApp como prueba ante un juzgado?

Sí, los mensajes de WhatsApp son admisibles como prueba ante los jueces costarricenses: el art. 4 de la Ley 8454 les reconoce fuerza probatoria en las mismas condiciones que a un documento físico y la regla de apreciación de la prueba del Código Procesal Civil admite la prueba documental. Pero admitir no es lo mismo que convencer: el art. 45.1 del CPC condiciona su valor a que queden garantizadas la autenticidad, la integridad y la conservación. Si la contraparte objeta la captura, gana quien pueda demostrar esas tres cosas con un procedimiento que el juez o el perito puedan repetir.

La debilidad: no se puede demostrar de forma concluyente quién escribió un mensaje, y los historiales de chat pueden falsificarse. ProofSnap resuelve estos problemas capturando todo el historial del chat con captura de pantalla, código fuente HTML y metadatos, protegiéndolo con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo blockchain, a una fracción del costo de un peritaje informático (desde USD 8,99 al mes frente a los honorarios y las semanas de espera de un perito). Especialmente relevante en: derecho laboral, derecho de familia, arrendamientos, cobro de deudas y conflictos contractuales. Guía: capturas de WhatsApp admisibles ante un juzgado →

¿Qué pasa si me borran un mensaje de WhatsApp con «Eliminar para todos»? ¿Puedo recuperarlo como prueba?

Cuando alguien usa «Eliminar para todos» en WhatsApp, el mensaje desaparece de ambos dispositivos y no se puede recuperar. WhatsApp permite esta acción hasta 60 horas después del envío. Esto significa que un deudor, acosador o estafador puede borrar la prueba de lo que dijo y dejarlo a usted sin prueba para un juicio.

La solución: certifique la conversación antes de que la otra parte la borre. ProofSnap captura el chat completo desde web.whatsapp.com con hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo blockchain de Bitcoin. Una vez certificada, aunque borren los mensajes, su paquete forense demuestra que existían en ese momento exacto, con la trazabilidad que exige el art. 45.1 del CPC.

¿Cómo denunciar una estafa en Facebook Marketplace o Encuentra24 en Costa Rica? Pasos y pruebas necesarias

Para denunciar una estafa en línea en Costa Rica: 1) Reporte la publicación directamente en la plataforma (menú de tres puntos → Reportar). 2) Presente la denuncia penal por estafa informática (la estafa informática del Código Penal, reformado por la ley de delitos informáticos) ante el Organismo de Investigación Judicial o el Ministerio Público. 3) Si pagó con tarjeta, pida el contracargo a su banco dentro del plazo de la marca; si transfirió por SINPE Móvil, repórtelo de inmediato al banco y pida constancia del movimiento con el número de comprobante y el teléfono receptor, para aportarla en la denuncia. La transferencia por SINPE Móvil no se revierte a solicitud del remitente, y el congelamiento de la cuenta receptora requiere orden judicial. 4) Presente la denuncia ante la Comisión Nacional del Consumidor cuando haya de por medio un bien o un servicio.

Pruebas indispensables: antes de transferir por SINPE Móvil o por cuenta IBAN, certifique con ProofSnap el anuncio del vendedor, la conversación y el perfil. Si el vendedor borra el anuncio o su cuenta, su paquete forense con sello de tiempo en blockchain demuestra lo que prometía: prueba que sirve ante el OIJ, el Ministerio Público, el banco y la CNC.

¿Cómo probar que me deben dinero si solo tengo conversaciones de WhatsApp?

Los jueces costarricenses aceptan conversaciones de WhatsApp para acreditar deudas y préstamos, y el Código Procesal Civil de 2018 ordenó el proceso civil en audiencias orales para resolver más rápido los conflictos patrimoniales. Eso sí, siempre que la conversación sea completa (sin omitir partes), muestre con claridad el monto, la fecha y el acuerdo de pago, y se preserve la cadena de custodia. Un simple pantallazo puede ser objetado por la contraparte alegando manipulación.

Certifique la conversación ahora: Abra web.whatsapp.com y use ProofSnap para capturar toda la conversación con el deudor. El paquete forense incluye el chat completo con desplazamiento, HTML, metadatos del servidor, hash SHA-256, firma RSA-4096 y sello de tiempo en blockchain, con las tres garantías que exige el art. 45.1 del CPC. Si el deudor borra los mensajes con «Eliminar para todos», su certificación ya está protegida.

¿Cómo denunciar publicidad engañosa ante la Comisión Nacional del Consumidor?

Para reclamar por publicidad engañosa en línea: 1) Presente primero el reclamo directo al proveedor y conserve la respuesta. 2) Si no lo resuelve, presente la denuncia ante la Comisión Nacional del Consumidor, el tribunal de máxima desconcentración adscrito al MEIC, que resuelve conflictos de consumo e impone sanciones. La denuncia se presenta en línea, en el apartado de trámites y servicios del MEIC. 3) Las pruebas deben demostrar la oferta original, el precio anunciado y las condiciones prometidas: la ley de defensa del consumidor protege al consumidor frente a la publicidad engañosa y las prácticas abusivas.

Problema: la CNC acepta capturas, pero el vendedor puede alegar que el anuncio fue modificado o que la imagen fue editada. Solución: certifique la oferta con ProofSnap antes de comprar. El paquete forense con sello de tiempo en blockchain demuestra el precio y las condiciones exactas en el momento de la compra, con las garantías de autenticidad, integridad y conservación que exige el art. 45.1 del CPC.

¿ProofSnap funciona en Centroamérica y en toda Latinoamérica?

Sí. ProofSnap genera prueba digital con estándares criptográficos internacionales (SHA-256, RSA-4096, OpenTimestamps) valorables ante los jueces de la región. El mismo paquete forense que satisface el art. 45.1 del Código Procesal Civil en Costa Rica encaja en las leyes de prueba electrónica de Panamá, Colombia, México y Chile, algo que importa cuando el asunto se mueve entre jurisdicciones.

Colombia

  • Mensajes de datos con valor probatorio reconocido por ley
  • Documento electrónico, presunción de autenticidad y formato original
  • SIC: Superintendencia de Industria y Comercio
  • Delitos informáticos tipificados

Plataformas frecuentes: Mercado Libre, Éxito, Facebook Marketplace

Ver la edición colombiana →

México

  • Fiabilidad del método de generación y archivo
  • Norma oficial de conservación de mensajes de datos
  • PROFECO: Procuraduría Federal del Consumidor
  • Publicidad engañosa y prácticas comerciales desleales

Plataformas frecuentes: Mercado Libre, Amazon MX, Liverpool

Ver la edición mexicana →

Chile

  • Documentos y firma electrónica regulados por ley
  • Documento electrónico admitido como prueba
  • SERNAC: Servicio Nacional del Consumidor
  • Competencia desleal sancionada por ley

Plataformas frecuentes: Falabella, Ripley, Mercado Libre

Ver la edición chilena →

Perú

  • Firmas y certificados digitales regulados por ley
  • Documentos electrónicos como medio de prueba
  • INDECOPI: Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual
  • Competencia desleal sancionada por ley

Plataformas frecuentes: Mercado Libre, Falabella, Linio

¿Por qué ProofSnap es admisible en tribunales de toda la región?

Estándar criptográfico universal SHA-256 y RSA-4096 son algoritmos reconocidos internacionalmente por el NIST y la ISO.
La blockchain es un sello de tiempo neutral El sello de tiempo en la blockchain de Bitcoin no depende de ningún gobierno ni jurisdicción y es verificable desde cualquier país.
Cadena de custodia completa Cada paquete ZIP incluye forensic_log.json (ISO/IEC 27037), chain_of_custody.json y manifiesto firmado, requisitos comunes en toda la región.

Funciona en las plataformas que se usan en Costa Rica y en toda LATAM

Encuentra24 Mercado Libre PedidosYa Booking OLX TikTok Shop WhatsApp Facebook Marketplace Instagram Airbnb Google Maps TripAdvisor

Preguntas frecuentes

Contáctenos

¿Tiene preguntas sobre ProofSnap o necesita una solución empresarial? Comuníquese con nuestro equipo.

O contáctenos directamente en support@getproofsnap.com

Términos clave explicados

Comprender la tecnología detrás de la evidencia digital a prueba de manipulaciones

Sello de tiempo blockchain

Un sello de tiempo blockchain es una prueba criptográfica que ancla de forma verificable el momento de existencia de un documento en una blockchain descentralizada (p. ej., Bitcoin). No puede ser manipulado ni antedatado y es verificable de forma independiente.

Hash SHA-256

El hash SHA-256 es una huella digital criptográfica de un archivo. Cualquier cambio, por mínimo que sea, genera un valor de hash completamente diferente, haciendo que las manipulaciones sean inmediatamente detectables. SHA-256 es un algoritmo estandarizado por el NIST.

Firma criptográfica

Una firma criptográfica (RSA-4096) es un procedimiento criptográfico que garantiza la autenticidad e integridad de un documento. Utiliza cifrado asimétrico. No sustituye a la firma digital certificada, que requiere un certificado de un certificador registrado ante la Dirección de Certificadores de Firma Digital del MICITT; su función aquí es acreditar que el paquete no se alteró después de la captura, una de las tres garantías (autenticidad, integridad y conservación) que exige el art. 45.1 del CPC.

Paquete de evidencia

Un paquete de evidencia es un archivo ZIP con todos los archivos forenses: captura de pantalla, HTML, metadatos, manifiesto con hashes, firma digital y sello de tiempo blockchain. Forma una cadena de custodia completa para procedimientos legales.

OpenTimestamps

OpenTimestamps es un protocolo abierto para anclar hashes criptográficos en la blockchain de Bitcoin. Permite la verificación independiente de que un documento existía en un momento determinado, sin necesidad de confiar en terceros.

Artículo 45.1 del CPC

El artículo 45.1 del Código Procesal Civil es la norma clave de la prueba digital en Costa Rica. Dispone que los documentos recibidos o conservados por medios tecnológicos gozan de la validez y la eficacia del documento físico original, siempre que quede garantizada su autenticidad, integridad y conservación. La Ley 8454 de 2005 añade la equivalencia funcional entre lo electrónico y lo físico y la fuerza probatoria en las mismas condiciones que el documento físico (art. 4).

Hash criptográfico

Un hash criptográfico es un algoritmo matemático que convierte datos de cualquier tamaño en una cadena de longitud fija. Sirve para verificar la integridad de los datos: si cambia aunque sea un bit de los datos originales, el hash es completamente diferente. ProofSnap utiliza SHA-256, una función de hash de 256 bits que genera para cada archivo del paquete de evidencia una huella digital hexadecimal única de 64 caracteres.

Cadena de custodia

La cadena de custodia es el historial cronológico documentado de la gestión de evidencias, desde la captura hasta su presentación ante el tribunal. En evidencias digitales, la cadena de custodia comprende pruebas criptográficas (hashes SHA-256), sellos de tiempo (anclaje en blockchain vía OpenTimestamps) y firmas criptográficaes (RSA-4096), que demuestran que las evidencias no han sido alteradas desde su captura. Es lo que permite acreditar la autenticidad, la integridad y la conservación que exige el art. 45.1 del CPC en Costa Rica y la autenticación que exige la contraparte cuando objeta un documento.

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